অফিসিয়াল গোপনীয়তা নীতি

kox8 — আপনার গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

kox8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

SSL
এনক্রিপশন
২৫৬-bit
সুরক্ষা স্তর
১০
বিভাগ
জানু ২০২৬
আপডেট
🔐
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
✓ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

কেন kox8-এর গোপনীয়তা নিয়ে নিশ্চিন্ত থাকবেন

আমাদের তথ্য স ুরক্ষা ব্যবস্থা শিল্পমানের সর্বোচ্চ পর্যায়ে

সামরিক মানের এনক্রিপশন

kox8 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কাছে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ অপঠনযোগ্য।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

kox8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

ন্যূনতম সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আধুনিক bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে পাসওয়ার্ড রক্ষা করা হয়, যা kox8 কর্মীদের কাছেও অপঠনযোগ্য।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাই এবং দ্রুত সমাধানে সক্রিয় হই।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

kox8-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট kox8.win এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি kox8-এর সব সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — অর্থাৎ যারা শুধু ব্রাউজ করেন, যারা নিবন্ধিত সদস্য, এবং যারা নিয়মিত বেটিং বা গেমিং করেন সবার জন্যই এই নিয়ম সমানভাবে কার্যকর। kox8 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে আমরা ঠিক কী করি। আইনি প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। নীতিতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

kox8 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (১) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং (২) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
  • ব্রাউজার ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন
  • ডিভাইস আইডি ও মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য
  • কুকিজ ও ওয়েব বিকন থেকে পাওয়া তথ্য

নিচের টেবিলে দেখুন কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
লগইন তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
IP ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ ৩০ দিন

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

kox8 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্যের প্রধান ব্যবহারগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রোফাইল আপডেট।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস বিতরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান।
  • আইনি মেনে চলা: জুয়া নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের প্রতিবেদন ও রেকর্ড রাখা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস দেখানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার ধরন শনাক্ত করে সহায়তা করা।
kox8 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাছে পাঠায় না। আপনার প্রতিটি তথ্য কেবল kox8-এর সেবার মধ্যেই ব্যবহৃত হয়।

৪. কুকিজ নীতি

kox8 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য (বেনামে তথ্য)।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং CSRF আক্রমণ প্রতিরোধে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

kox8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • জুয়া নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং শর্ত মেনে নিয়ন্ত্রকদের কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট পাঠানো হয়।
  • ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী: ডেটা সংরক্ষণের জন্য নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামো ব্যবহার করা হয়।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত এবং তারা kox8-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kox8 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সর্বাধুনিক এনক্রিপশন প্রটোকল দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার সর্বক্ষণ পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং অস্বাভাবিক ট্রাফিক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • পেনেট্রেশন টেস্টিং: নৈতিক হ্যাকাররা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: kox8-এর সব কর্মচারী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

আপনার নিরাপত্তার জন্য আমরা সু পারিশ করি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

kox8-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ISO/IEC 27001 মান মেনে তৈরি। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

৭. আপনার অধিকার

kox8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণমূলক ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে এবং সেই প্রক্রিয়া বন্ধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এতে আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

kox8 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান kox8 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

kox8-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয় যা আমাদের সেবার মান উন্নত করে। এগুলো হলো:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — এরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: গ্রাহক সেবার জন্য নিরাপদ থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যানালিটিক্স: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য বেনামে ডেটা সংগ্রহকারী টুল ব্যবহার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর সফটওয়্যার আমাদের প্ল্যাটফর্মে একীভূত।

এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। kox8 তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

kox8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ নোটিশ দেখাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

আরো বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও দেখুন।

নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই kox8-এ যোগ দিন!

কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত kox8 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।

English